隐私说明与数据保护政策

一、我们收集的信息范围与类型

在您使用平台各项功能的过程中，我们可能收集以下几类信息，以保障服务的基本运行并持续优化您的体验。我们遵循"最小必要"原则，仅收集与提供服务直接相关的信息。

1. 账号注册信息：当您创建游戏账号时，我们会收集您提供的邮箱地址、您设置的密码（经过加密存储）、以及您选择的角色名称与职业。邮箱地址是您找回账号的唯一凭证，密码我们采用不可逆的加盐哈希算法（bcrypt）进行存储，任何员工均无法查看您的明文密码。

2. 游戏行为数据：为保障游戏公平性与反作弊需要，我们会记录您的游戏日志，包括但不限于登录/登出时间、IP地址、游戏内操作记录（如击杀、掉落、交易）、聊天记录（仅保存最近30天）。这些数据仅用于安全审计与纠纷仲裁，不会用于任何商业营销目的。

3. 设备与技术信息：当您通过客户端访问服务时，我们可能自动收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型（仅官网访问）、唯一设备标识符（如MAC地址）、网络类型（WiFi/4G/5G）以及粗略的地理位置信息（基于IP地址，精确到城市级别）。这些信息用于识别异常登录行为，保障账号安全。

4. 客服与反馈信息：当您联系我们寻求帮助时，我们会收集您主动提供的联系方式（如邮箱）、问题描述、以及您提交的截图或日志文件。这些信息仅用于处理您的服务请求，并在问题解决后的90天内删除。

二、信息使用目的与方式

我们承诺，您的所有个人信息仅用于以下明确的、合法的目的，绝不会超出这些范围进行任何形式的滥用。具体使用目的包括：

• 服务提供与维护：使用您的账号信息验证您的身份，为您提供游戏登录、角色数据存储、跨服对战等核心功能，并保障服务的持续稳定运行。
• 安全风控与反作弊：利用游戏行为数据与设备信息，实时监测并拦截外挂程序、盗号行为、恶意攻击等违规操作。根据平台2025年数据，我们的风控系统每月平均阻止约25万次异常登录尝试。
• 客服与技术支持：使用您提供的联系方式与问题描述，为您提供及时的客户支持、技术排障与问题解决方案。
• 法律合规义务：在法律法规要求或政府主管部门依法提出要求时，我们可能会在合法性、必要性、正当性的范围内披露您的必要信息。

我们不会将您的个人信息用于"用户画像"或"个性化广告推送"。我们坚持绿色运营，不向任何第三方广告商出售或共享您的数据。我们仅在获得您明确单独同意的情况下，才会将您的信息用于其他未在本政策中载明的用途。

三、Cookie 与追踪技术说明

为了提升您在官网的浏览体验与保障登录状态的安全性，我们会在您的浏览器中存储名为"Cookie"的小型文本文件。我们使用的Cookie主要分为以下几类：

1. 严格必要型Cookie：此类Cookie是网站运行所必需的，例如用于实现用户登录状态保持、防止跨站请求伪造攻击（CSRF Token）。您无法选择关闭此类Cookie，否则将无法正常登录或使用网站核心功能。

2. 功能型Cookie：用于记住您的偏好设置，例如您选择的语言、服务器列表排序方式等。此类Cookie不会收集您的个人身份信息，且有效期不超过6个月。

3. 分析型Cookie：我们使用自建的、非第三方的统计脚本（基于Matomo开源分析平台）来了解官网页面的访问量